Pogosta vprašanja
Iz česa je izdelan nakit?
Velik del našega nakita je narejen iz nerjavečega jekla visokega sijaja. Je hipoalergeno in se ne razbarva. Če imate občutljivo kožo ali ušesa, lahko brez skrbi nosite naš nakit. Ostali materiali, ki se pojavljajo v kolekcijah so srebro, rečne perle, korale,...Podrobnosti o materialih posameznega nakita najdete v opisu vsakega nakita.
Ali lahko nakit zamenjam?
Zamenjava je možna v roku 14 dni od prejema pošiljke, če ste jo kupili preko spletne trgovine. Za zamenjavo potrebujemo račun ali številko naročila. Personaliziranih elementov ni mogoče zamenjati.
Ali lahko nakit vrnem?
Nakit, ki ste ga naročili prek spletne trgovine, lahko vrnete v roku 14 dni od prejema pošiljke. Pomembno je, da je nakit nenošen in da ga vrnete v nepoškodovani embalaži, v kateri je prispel. Personaliziranih elementov ni mogoče vrniti.
Nakit želim podariti. Kako je zapakiran?
Veliko pozornosti posvečamo detajlom in embalaži. Nakit, kupljen prek spletne trgovine, je v škatli z blagovno znamko, zavit v šumenje svilenega papirja, skupaj s podrobnostmi in osebnim sporočilom, ki bo vašo nakupovalno izkušnjo naredilo nepozabno.
Kako dolgo se čaka na naročilo?
Nakit je izdelan ročno in po naročilu, zato je dobavni rok od 1-5 delovnih dni. Povprečni čas dostave je 3 dni.
Kako skrbim za svoj nakit?
Elisandra nakit je pretežno narejen iz nerjavečega jekla.
Nakit iz nerjavečega jekla je znan po tem, da se ne razbarva. Je lep in trpežen material, ki traja zelo dolgo! Če sledite naslednjim korakom, boste dolgo uživali v svojem nakitu.
- Ne nosite nakita med tuširanjem, vadbo, spanjem ali plavanjem. Z nakitom se lahko tuširate, vendar pazite na brisačo, saj se lahko vaš nakit zatakne za brisačo in se zato pokvari.
- Izogibajte se losjonu za telo in parfumom. Seveda lahko uporabite losjon za telo in parfum, vendar svojega najljubšega parfuma ne pršite neposredno na nakit, ampak na kožo. Parfumska voda lahko povzroči madeže na nakitu!
Nakit hranite na suhem, temnem mestu.